Правила торговли на площадке Totalcoin
| Полезно
Комиссия сервиса - 1%
1. Правила торговли для пользователей, создающих объявления
- Запрещается создавать такие объявления, целью которых является помеха другим пользователям.
- Запрещается создание объявлений одного типа для одной платежной системы с перекрещивающимися лимитами. Нарушение данного правила приведет к запрету на создание двух объявлений одного типа для одной платежной системы.
- Запрещается отклонять заявки на сделку без веской причины.
- Запрещается выбирать никнеймы, являющиеся доменами сторонних торговых площадок, упоминать такие площадки в условиях сделки, рекламировать их в чате сделки.
- Запрещается искусственное увеличение количества успешных сделок.
- Запрещается присваивать средства, если покупатель не успел или забыл нажать на кнопку подтверждения, но произвел оплату в соответствии с условиями сделки. Вы будете обязаны вернуть денежные средства покупателю.
- Запрещается присваивать средства, если покупатель перевел большую сумму, чем было изначально указано в сделке, либо по ошибке совершил перевод более одного раза. Вопрос возврата решается администрацией в индивидуальном порядке.
- Запрещается присваивать средства, если покупатель перевел меньшую сумму, чем было изначально указано в сделке, за исключением случаев, когда это было сделано в мошеннических целях. При возникновении таких ситуаций необходимо возвращать деньги покупателю либо проводить сделку на фактически отправленную сумму.
- Запрещается отправлять платежные реквизиты и просить совершить оплату до принятия заявки на сделку.
- Запрещается размещение объявления на продажу в одной платежной системе, а прием платежей через другую платежную систему. Использование другой платежной системы разрешено при создании объявлений на покупку, однако вы обязаны заранее указать в условиях сделки или в чате сделки, что совершите перевод через другую платежную систему, а также дать возможность отказаться от сделки в случае несогласия продавца с этим.
- Запрещаются любые комиссии. Продавец должен получить полную сумму сделки. Комиссия платежной системы в полном объеме оплачивается покупателем.
- Запрещается намеренное усложнение условий сделки с целью введения пользователей в заблуждение и присвоения себе их средств. Отсутствие определенного комментария к платежу не может быть основанием для отмены сделки и отказа от возврата средств покупателю.
- Запрещаются любые попытки изменения условий сделки после её начала, в том числе изменения цены и реквизитов за исключением ситуаций, когда изначально предоставлены неверные реквизиты, по которым невозможно совершить перевод.
- При создании объявлений вы должны полностью осознавать риски, связанные с конкретной платёжной системой, и брать их на себя. Задержка платежа, произошедшая по вине платежной системы, не может являться поводом для отмены сделки и отказа от возврата денежных средств покупателю.
- Вы имеете право отказаться от сделки и в полном объеме вернуть средства покупателю после отправки, если вы не уверены в безопасности сделки либо по другим веским причинам, например из-за ошибки с курсом объявления. Вы имеете право отказываться от сделки и не возвращать отправленные денежные средства покупателю в случае грубого нарушения условий сделки со стороны покупателя.
- Помните, что чем подробнее вы расписываете условия сделки, тем меньше спорных ситуаций возникает при торговле.
- Условия сделки должны соответствовать данным правилам, иначе они являются недействительными.
- Администрация Totalcoin оставляет за собой право предлагать компромиссное решение спорных ситуаций.
2. Общие правила торговли
- Запрещаются любые попытки мошенничества и ввода в заблуждение пользователей.
- Запрещаются любые попытки отозвать платеж после успешного завершения сделки.
- Запрещаются переводы через третьих лиц. Продавец имеет право запрашивать доказательства того, что перевод осуществляется лично покупателем.
- Запрещается присваивать средства, полученные по ошибке от другого пользователя, в том числе вне сделки. Нарушение условий сделки не является ошибкой.
- Запрещается начинать сделку с целью блокирования средств продавца.
- Запрещается создавать аккаунты, которые каким-либо образом дискредитируют других пользователей.
- Запрещается отправка поддельных скриншотов.
- Запрещаются угрозы и разглашение личной информации.
- Общение в чате сделки должно быть взаимоуважительным, без оскорблений и провокаций.
- Запрещается выдавать себя за сотрудников и представителей Totalcoin. Запрещается использовать в никнейме слова Totalcoin, Moderator, Administrator и производные от них.
- Запрещается реклама любых сторонних сайтов и торговых площадок.
- Запрещается предлагать совершить сделку вне системы Totalcoin.
3. Наказания
- За нарушение правил предусмотрены следующие наказания: предупреждение, ограничение возможности создавать объявления, временная блокировка кошельков, полная блокировка аккаунта.
- Наказания могут распространяться на другие аккаунты того же пользователя.
- Выбор меры наказания зависит от тяжести совершенного нарушения и нанесенного ущерба.